Hilfe / Support / Retoure

Per E-Mail

Sie erreichen uns unter der E-Mailadresse info@mcdart.de 

Per Telefon

Telefonisch erreichen Sie uns unter der Nummer 02764 261800 zu folgenden Zeiten:

Montag - Freitag von 08:30 Uhr – 15:30 Uhr

Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer bereit!

Retoure 

Sie können die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, einfach unter Einbehaltung der 14-tägigen Rückgabefrist an uns zurücksenden. 

Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei, damit wir alles direkt zuordnen können und tragen Sie dort auch ein, ob sie eine Erstattung oder einen Austausch in eine andere Variante des Artikels wünschen. Bei einer Retoure ohne Rechnungskopie dauert die Bearbeitung bis zu zwei Wochen. Benutzen Sie für die Rücksendung bitte diese Adresse: 

McDart GmbH
 Retourenabteilung
Olper Str. 34
57399 Kirchhundem 

Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, kümmern wir uns umgehend um die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Gutschrift auf dem Kundenkonto ist leider nicht möglich. 

Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Des Weiteren können wir Ihnen den vollen Kaufpreis der zurück gesendeten Artikel nur erstatten, wenn die Ware im Neuzustand ist bzw. in einem Gebrauchszustand, der nicht über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise fällt nicht das Bespielen eines Dartboards oder das Werfen von Darts. 

Wir behalten uns vor mögliche Kosten, die durch die Verweigerung der Annahme bei Zustellung entstehen können, bei der Erstattung einzubehalten. 

Vom Widerruf ausgenommen sind Zeitschriften und individuelle Artikel wie z.B. bedruckte Flights, personalisierte Surrounds oder Darts mit Spitzenwechsel- oder Aufbohr-Service. 

Retoure Triple20 Dartschuhe 

Da wir eng mit Triple20 zusammenarbeiten und Retouren über den Hersteller abgewickelt werden, bitten wir Sie die Schuhe nicht an uns, sondern direkt an diese Adresse zurückzusenden:
Triple20 Bloch und Marx
Jürgen Bloch
Gutenbergstrasse 22
66987 Thaleischweiler